Wenn Sie einen Beratungstermin mit uns vereinbaren möchten, unser Buchungstool finden Sie hier.
Laufschuhkauf ist Vertrauenssache!
Gerne nehmen wir uns für Sie Zeit, die geeigneten Trainingsschuhe zu finden. Unsere fast 30-jährige Erfahrung ergänzen wir durch moderne Analyse-Methoden (Fußdruck-Messung mittels DYNEOS; Video-Laufband-Analyse).
Beim Laufschuh-Kauf sind die Fußdruck-Messung mittels DYNEOS und Video-Laufband-Analyse ohne Zusatzkosten verbunden. Für die Analyse empfehlen wir bequeme, aber körpernahe Freizeit- oder Sportbekleidung. Bringen Sie uns gerne auch Ihre alten Schuhe zur Begutachtung mit.
Für eine Beratung sollten Sie sich ca. 30-60min. Zeit nehmen, zzgl. möglicher Wartezeiten, wenn Sie ohne Termin vorbeikommen.
Separat, ohne Verpflichtung zum Laufschuh-Kauf, berechnen wir für die Analyse 40,- €.
Sie möchten nach der Beratung/dem Kauf die Laufschuhe bei uns zurückgeben?
Generell bestehen im stationären Handel andere Rückgaberegelungen als im Online-Handel. Uns ist dennoch auch in diesem Punkt sehr daran gelegen, kulant auf unsere Kunden einzugehen.
Dazu ein Auszug unserer AGBs zur Rückgabe von Laufschuhen:
- „Innerhalb von zwei Wochen nach – durch Kaufbeleg nachgewiesenen – Einkauf tauschen wir ungenutzte Schuhe gegen einen Waren-Gutschein um.
- Ist dem entgegen eine Rückerstattung des Kaufpreises gewünscht, so erfolgt diese gegen Rücküberweisung des Kaufpreises abzüglich einer Gebühr von 40,- €. Diese setzt sich zusammen aus unserer Beratungsdienstleistung und dem Aufwand des Re-Stockings. Rücküberweisungen erfolgen innerhalb von 3 Banktagen“.
- Wir möchten, dass Sie mit Ihren Schuhe „glücklich“ werden. Falls Sie erst im Laufe des Trainings bemerken, dass die Schuhe unerwartet nicht zu Ihnen passen, bieten wir Ihnen innerhalb von 4 Wochen nach nachgewiesenem Kaufdatum eine „Passform“-Garantie. Wir nehmen den Schuh auch genutzt zurück und tauschen ihn gegen ein alternatives Modell.
Anmerkung: Reklamationen sind keine Rückgaben. Reklamationen betreffen Mängel am Produkt selbst und sind selbstverständlich nicht mit einer Beratungsgebühr verbunden.